General information
Welfare is enjoyed
Job Description
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu từ cơ quan chức năng liên quan đến các sự cố của ĐTTXKH;
Trực tiếp làm việc với cơ quan chức năng: gửi hồ sơ tố cáo, phối hợp cung cấp thông tin, theo kiện tại tòa án cho các sự vụ liên quan đến ĐTTXKH;
Giám sát vận hành: đảm bảo các quy trình, quy định, quy chuẩn đã ban hành;
Thu hồi, thanh lý hàng hóa và xử lý bồi hoàn cho ĐTTX bị lừa đảo COD;
Theo dõi tình trạng thanh toán COD của ĐTTX hàng ngày, sử dụng các biện pháp nghiệp vụ đảm bảo tài xế nộp COD đúng thời gian quy định;
Báo cáo, xử lý và thu hồi các trường hợp có dấu hiệu chiếm dụng COD;
Đối soát các khoản đền bù bồi hoàn với một số KH đặc biệt;
Thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng, ngưng hợp tác với các đối tác có yêu cầu hoặc không đủ điều kiện hoạt động trên nền tảng;
Thực hiện các công việc khác do quản lý trực tiếp yêu cầu.
Job Requirements
Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương ưu tiên các lĩnh vực ecommerce, logistic, ride hailing hoặc các công ty có liên quan,…
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic;
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và dẫn chứng thực tế;
Tinh thần cầu tiến và khả năng chịu áp lực công việc cao;
Sẵn sàng đi công tác;
Thành thạo tiếng Anh là lợi thế.
Quyền lợi
BHXH amp; Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín;
Du lịch hàng năm, team building, Yep,…;
Môi trường startup, trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình;
VP làm việc: AhaMove 728 Thành Thái, Q.10, TP. HCM.
Introduce about the company
AhaMove
Address: HCM: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10 Hoặc HN: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa.
Contact: Phòng Nhân sự
Website: https://ahamove.com/ Company size: From 100 - 500 people
AhaMove là dịch vụ giúp hơn 50.000 chủ shop, chủ doanh nghiệp ship hàng nội thành tại Hà Nội hoặc TPHCM với tốc độ nhanh, chi phí hợp lý và đội ngũ shipper hùng hậu. AhaMove cũng giúp hơn 10.000 nghìn tài xế Việt có thu nhập hàng tháng với chính sách phí và thưởng hấp dẫn.